Kredi satın alımı
Ödeme doğrulandığında paket kredileri hesaba eklenir. Kullanılmamış kredilere ilişkin cayma/iade talebi, işlem tarihi, hizmetin ifasına başlanıp başlanmadığı ve emredici tüketici mevzuatı dikkate alınarak değerlendirilir.
Başarıyla teslim edilen rapor
Kullanıcı rapor üretimini başlatırken kişiye/araca özel dijital hizmetin hemen ifasına onay verir. Rapor başarıyla oluşturulup hesaba teslim edildiğinde kullanılan kredi iade edilmez. Raporu daha sonra indirmemek veya paylaşmamak yeni bir iade hakkı doğurmaz.
İncelenecek istisnalar
- Mükerrer ya da hatalı tahsilat.
- Ödeme alınmasına rağmen kredinin hesaba hiç eklenmemesi.
- Teknik nedenle raporun hiç oluşturulamaması fakat kredi düşmesi.
- Yanlış kredi düşümü veya doğrulanmış sistem hatası.
- Kanunen iadesi zorunlu diğer durumlar.
Başvuru
Kayıtlı e-posta adresinizden destek@arackimligi.com adresine işlem tarihi, paket, ödeme/fiş referansı ve açıklamayla başvurun. Kart numaranızın tamamını göndermeyin.
Son güncelleme: 7 Ağustos 2026