Ana Sayfa / Sık Sorulan Sorular
ARAÇ KİMLİĞİ

Sık Sorulan Sorular

Araç sorgusu, piyasa değeri, ekspertiz analizi, kredi, ödeme ve veri güvenliği hakkında yanıtlar.

AraçKimliği kesin araç fiyatı verir mi?

Hayır. Sistem mevcut emsal ve kondisyon verilerine göre tahmini bir değer aralığı üretir.

Ekspertiz raporumu nasıl kullanıyorsunuz?

Rapor güvenli biçimde alınır, zararlı yazılım kontrolünden geçirilir, okunabilen alanlar çıkarılır ve eksik bilgiler size sorulur.

Veri yetersizse kredi kullanılır mı?

Yeterli ve doğrulanabilir ücretli sonuç teslim edilemezse rapor kredisi kullanılmaz.

Satın aldığım kredi ne zaman eklenir?

Ödeme sağlayıcısı işlemi doğruladıktan sonra kredi hesabınıza idempotent olarak eklenir.

Teslim edilmiş rapor iade edilir mi?

Kişiye ve araca özel dijital rapor başarıyla teslim edildiğinde kullanılan kredi iade edilmez. Mükerrer ödeme, teknik olarak hiç teslim edilmeyen rapor ve emredici mevzuat kapsamındaki talepler ayrıca incelenir.

CarReveal verileri Türkiye raporunda kullanılıyor mu?

Hayır. CarReveal ve AraçKimliği aynı şirket bünyesinde ayrı pazar ürünleridir; müşteri verileri ve sağlayıcı kayıtları pazarlar arasında aktarılmaz.

Hesabımı nasıl silebilirim?

Hesabım ekranından talep oluşturabilir veya kayıtlı e-posta adresinizden destek@arackimligi.com adresine yazabilirsiniz.

Son güncelleme: 7 Ağustos 2026